يُعد التدقيق البيئي في القطاع السياحي عملية منهجية لتقييم تأثير أنشطة الشركات على البيئة. يهدف إلى تحديد المجالات التي يمكن تحسينها للحد من الآثار السلبية على النظم البيئية، الموارد الطبيعية، والمناخ. تتضمن هذه العملية تحليل استهلاك الطاقة، استخدام الموارد، إدارة النفايات، انبعاث الغازات الدفيئة، والممارسات المتعلقة بالتنوع البيولوجي وإدارة المياه. يمكّن التدقيق البيئي الشركات السياحية من الامتثال للمعايير القانونية، وتلبية توقعات العملاء وأصحاب المصلحة، وتنفيذ إجراءات ملموسة لتقليل بصمتها البيئية، مع تعزيز تنافسيتها في سوق يتجه بشكل متزايد نحو الاستدامة.

I. الالتزامات القانونية المتعلقة بالتدقيق البيئي في الصناعة السياحية
يعتمد الإطار القانوني للتدقيقات البيئية على مجموعة من الأدوات الوطنية والدولية التي تهدف إلى تعزيز المسؤولية البيئية للشركات.
في فرنسا، تفرض قوانين مثل قانون غرينيل الثاني (2010) وقانون المناخ والمرونة (2021) التزامات على الشركات فيما يخص التشخيص البيئي والتحسينات المرتبطة به. وتخضع المنشآت التي تستقبل الجمهور، مثل الفنادق والمتنزهات، لمعايير صارمة خاصة بإدارة الموارد والانبعاثات. كما تلزم التوجيهية الأوروبية 2014/95/UE الشركات الكبرى بالإفصاح عن أدائها البيئي.
أما في المغرب، فإن القانون رقم 99-12 المتعلق بحماية البيئة وتنميتها يفرض التدقيق البيئي على الشركات التي يمكن أن يكون لأنشطتها تأثير بيئي كبير على النظم البيئية المحلية. يضمن هذا الإطار التنظيمي تبني مشغلي القطاع السياحي لممارسات مسؤولة ومستدامة.
تدفع هذه الالتزامات الشركات إلى دمج التدقيق البيئي كعنصر أساسي في استراتيجيتها للامتثال والمسؤولية الاجتماعية.

II. دمج التدقيق البيئي في سياسات السلامة والجودة
لا يقتصر التدقيق البيئي على كونه إجراءً للامتثال، بل يندمج كلياً في نظم إدارة الجودة والسلامة الخاصة بالمؤسسات السياحية.
توفر معايير مثل ISO 14001 ونظام EMAS (نظام الإدارة البيئية) أطر عمل تنظيمية تساعد الشركات على هيكلة سياساتها البيئية بناءً على أهداف قابلة للقياس. وتسمح التدقيقات الدورية بتتبع هذه الأهداف وتحقيق تحسين مستمر.
كذلك، في إطار الشهادات البيئية مثل المفتاح الأخضر (Green Key) أو ترافلايف (Travelife)، تلعب التدقيقات البيئية دوراً حاسماً في التحقق من تنفيذ ممارسات صديقة للبيئة مثل إدارة النفايات، الاستخدام الرشيد للموارد، وتوعية الموظفين والعملاء.
يساهم دمج التدقيق البيئي في سياسات السلامة والجودة في خلق دائرة إيجابية تتعزز فيها الأداء الاقتصادي وحماية البيئة بشكل متبادل.

III. دراسات حالة: مؤسسات سياحية نموذجية
اعتمدت العديد من المؤسسات السياحية عمليات التدقيق البيئي كأداة للابتكار وتحمل المسؤولية. وفيما يلي بعض الأمثلة الملهمة:
• نادي ميد – مراكش، المغرب: قام هذا المجمع السياحي بإجراء تدقيق بيئي شامل لتحسين إدارة المياه وتقليل انبعاثات الغازات الدفيئة. وقد حصل بفضل هذه الإجراءات على شهادة "المفتاح الأخضر" وخفّض استهلاكه للطاقة بنسبة 20%.
• فندق باريير لو نورماندي، فرنسا: استخدم هذا الفندق التاريخي التدقيق البيئي للحد من نفايات الطعام وتحسين التزود بالمنتجات المحلية. كما سمح التدقيق باكتشاف فرص للادخار المالي من خلال إدارة أكثر كفاءة للموارد.
• تير دافونتور، شركة رحلات مغامرات: قامت هذه الشركة المتخصصة في السياحة البيئية بإجراء تدقيقات بيئية لتقييم تأثير أنشطتها على النظم البيئية الحساسة. وقد أدى ذلك إلى إطلاق برنامج لتعويض الكربون وزيادة الوعي البيئي بين المسافرين.

تُظهر هذه الأمثلة أن التدقيق البيئي يتجاوز كونه مجرد التزام قانوني، بل هو أداة استراتيجية لتحسين الأداء العام للشركات السياحية وتلبية تطلعات أصحاب المصلحة.

توفر التدقيقات البيئية فرصة فريدة للشركات السياحية لتحقيق التوازن بين النمو الاقتصادي والمسؤولية البيئية. فهي تضمن الامتثال للقوانين، وتحسين العمليات الداخلية، وتعزيز ثقة العملاء والشركاء. وفي قطاع يتزايد فيه الطلب على الاستدامة، تصبح هذه التدقيقات أداة لا غنى عنها لضمان مستقبل مستدام.

المصادر:
• التوجيهية الأوروبية 2014/95/UE بشأن الإفصاحات غير المالية
• قانون المناخ والمرونة (2021)، فرنسا
• القانون رقم 99-12 بشأن البيئة، المغرب
• ISO 14001: نظم الإدارة البيئية
• Green Key Global: المعايير والشهادات